Asistensia
Nos tei pa yuda bo
Nos ta aspirá na mehoransa.
Pues si bo mester di yudansa, laga nos sa.
Debolbé
PPS-E ta ofresé e servisio di regreso di un artíkulo kumprá si e artíkulo ta danjá òf no ta kumpli ku lo sperá for di e lugá di entrege den e pais di orígen. En otra palabra: si bo pakièt ta kontené algu ku no ta kumpli ku lo sperá, nos por yudabo ku envío pa e lugá di eksportashon kontra un kostu.
Ehèmpel:
Bo a hasi un pedido pa un kamiseta polo berde ku Amazon, a entregá na Cavalier Miami i bo a risibí un kamiseta polo kòrá na Bonaire. PPS-E por yudabo pa hiba e produktonan bèk na Miami (kontra kostu di kliente, pero nos lo por yudabo den un manera efisiente) i Cavalier Miami lo regresá e pakièt na e proovedor, semper ku ta den e periodo di regreso máksimo manera stipulá den e polis di regreso di e proovedor. E rembolso mes tambe, klaro, ta basá riba e polis di regreso di e proovedor (rembolso, kambio, etc.).
Kumpra
- Hasi kompras.
- Hasi kompras riba internèt, yena garoshi (riba internèt), bestèl i pagonan relatá no ta parti di nos servisio.
- Naturalmente, mester yena nos adrès pa direkshon di entrego.
- Wak mas abou pa un ehemplo.
- Ta importante pa skirbi bo pais tras di bo nòmber (AUA pa Aruba, BON pa Boneiru òf CUR pa Curaçao)
Formulario
Formularionan por ta un manera efisiente pa por komuniká. Nos formularionan “online” lo yuda bo regla transporte.
- Bo por yena bo formularionan i despues kuminsa ku bo transporte di un manera efisiente.
- Otro formularionan ta pa bo duna informashon detayá.
E siguiente formularionan ta disponible:
- Formulario pa transportashon marítimo.
- Sertifikado di Seguro
- Formulario di eksishon./ Formulario di “claim”.
Kondishonnan i responsabilidatnan.
- PPS-e su reglanan general hurídiko ta stípula e aspektonan di transportashon.
- Por fabor, lesá nos términos i kondishonnan pa detaye kompletu.
- Di e forma akí lo bo keda informá di e transportashon su responsabilidatnan i kondishonnan.
- Kondishonnan ta limitá. Si a kas obo merkansia ta di balor, ta rekomendabel pa sera un seguro di transporte.
Resibu.
- Si a kaso un karga no yega na su direkshon manera a spera, bo por hasi entrego di un keho. Esaki lo mester keda entregá kaminda e fayo a keda konstatá. Keho ta kubri gastunan di karga pèrdí òf karga ku a haña daño.
- E kliente por entregá e formulario di keho online i pasa serka nos na ofisina. E kliente ku ta entregá e keho mester tin prueba ku el a sosodé durante e transporte. Ademas bo mester ta konsiente ku si e pakete no tabata paketá bon sufisiente, esei por ta un motibu pa kiko e keho lo keda kanselá. E balor òf daño mester keda pruebá ku e resibu di e produkto ku a keda kumprá.
- E transportado òf èkspèrt lo atendé e keho i investigá kiko tabata e kousa, i entre di tres siman despues di e investigashon lo bo risibí e resultado.
- Pa un karga mas balioso, un èkspèrt di Seguro lo mester inspekshoná e situashon.
- Un posibel kompesashon lo dependé di e investigashon. PPS-e lo asistí bo durante e investigashon i ta spera di atendé esun òf otro ku un resultado satisfaktorio.
Seguro
- Aplikashon pa aseguro ta un opshon adishonal altamente rekomendá.
E remitente mester indiká esaki promé ku envío, más tarda na momentu di entrega di e produktonan pa eksportashon. - Seguro por keda optené na un premi di 1.5% riba e balor di CIF (balor di merkansia + gastu di transporte + 10%) kual ta e balor sigurá.
- Pa sera un seguro ta fásil na momentu di preparashon. Gastunan ta kuminsá ku un minimo di ANG 87,72 òf USD 50,00.
- Mas informashon ta disponible serka nos na ofisina.
Kla? Mandé. Bai.
Hasi petishon online. Lihé i fasil.