Veel Gestelde Vragen

Wanneer zijn jullie open

Curaçao: Maandag tot en met Vrijdag van 8:00 tot 17:00 (afhalen pakketten kan tot 16:30)
Bonaire: Maandag tot en met Vrijdag van 8:00 – 12:30 ; 13:30 – 17:00 (afhalen pakketten kan tot 16:30)
Aruba: Maandag tot en met Vrijdag van 8:00 – 12:30 ; 13:30 – 17:00 (afhalen pakketten kan tot 16:30)

Waar is mijn pakket op het moment?/ Is mijn pakket al klaar om op te halen?

Als u naar ‘Track &Trace’ gaat kan u uw gegevens invullen en zien waar uw pakket zich bevind en of het klaar is om af te halen. Heeft u geen code dan kan u er een aanvragen. Moest er iets fout lopen of niet lukken kan u ons altijd bereiken op volgend nummer

Curaçao: +5999 737 4321

Bonaire: +599 717 6002

Aruba: +297 588 7222

Waar zijn jullie gevestigd

U kan ons vinden op:

Curaçao: Veeris Commercial park #30 Willemstad, Curaçao, Dutch Caribbean
Bonaire: Kaya Industria 30C- loods 1&2 Kralendijk, Bonaire, Dutch Caribbean
Aruba: Schotlandstraat 54 Oranjestad, Aruba, Dutch Caribbean

Wanneer vertrekt het volgend schip?

Hiervoor kan je best kijken op onze sociale media kanalen.

Hoe worden de prijzen berekend?

Luchtvracht kosten worden bepaald door het zg. volume gewicht (lengte x breedte x hoogte). Zeevracht kosten worden bepaald door het aantal dozen of door het volume in m3. Meer info kan je hier vinden.

Waar kan ik de prijzen vinden?

U kan op onze pagina uw transport, invoer en douane kosten berekenen. Als dit niet werkt of onduidelijk is kan u ons contacteren op het nummer van het kantoor van verzending. Dit nummer is op de site te vinden bij ‘Contact’.

Hoe kan ik betalen?

Dit kan u vinden op deze pagina vinden.

Zijn er dingen die jullie niet versturen?

Ja, niet alles is toegestaan om zomaar te versturen. Volgende zaken kunnen in het algemeen niet met PPS verstuurd worden. Maar ze kunne WEL met Cavalier verstuurd worden.

  • Gevaarlijke stoffen (ook parfum , spuitbus, verf, glacial)
  • Accijns goederen ( alc drank, sigaren)
  • Bederflijke waar ( verse/niet verwerkte levens middelen)
  • Medicijnen ( ivm vergunning tot invoer)
  • Levende dieren

De Douane zal ook controleren op verboden goederen
Wij hebben een verder uitgebreide lijst met verboden goeden. Die kan u aanvragen op de site.

Wat moet ik meebrengen om een pakket te kunnen verzenden?

U heeft een Geldige identiteitsbewijs van de afzender, paklijst en waarde van de goederen. U dient ook een Instructie voor verscheping (Shippers Letter of Instruction=SLOI) in te vullen.

Hoe lang is het onderweg?

Dit hangt af of u het met lucht of zeevracht verstuurd.

Met luchtvracht is dit: < 1 week

Met zeevracht is dit:

Van NL naar ABC: ca. 2,5 weken

Van ABC naar NL: ca. 4 weken

Van Miami naar ABC: ca. 1 week

Van ABC naar Suriname: ca. 6 weken

Van ABC naar St.Maarten: ca. 6 weken

Intereiland (van/naar ABC): ca. 1 dag

Ready? Send. Go.

Online aanvragen. Snel en makkelijk.