• Aankopen/Winkelen
• Web surfing, winkelwagentjs vullen, bestellen en betalingen zijn geen deel van onze dienst verlening.
• Natuurlijk, vult u svp wel ons adres in als afleveradres
• Zie onder voor een voorbeeld
• Het is belangrijk dat u uw land van bestemming vemeldt achter uw naam

           (AUA voor Aruba, BON voor Bonaire of CUR voor Curaçao)

• In het geval dat een zending niet aankomt als verwacht, kunt u een claim indienen. Dit dient te gebeuren op de bestemming, d.w.z. de plaats waar de afwijking geconstateerd wordt. Claims kunnen vermissing of schade betreffen
• De klant kan het claim formulier online invullen of onze customer service bezoeken. De claimant moet wel bewijzen dat de afwijking is ontstaan tijdens het transport. Tevens, dient u er zich bewust van te zijn dat onvoldoende verpakking een reden is voor afwijzing van de claim. De waarde cq.de schade moet worden bewezen aan de hand van aankoopbonnen, facturen, , etc.
• De vervoerder of een expert zal de claim behandelen en onderzoeken wat de oorzaak is geweest en zal binnen 3 weken na het onderzoek rapporteren m.b.t. de stand van zaken
• Voor grotere schade zal een verzekeringsexpert de situatie moeten inspecteren.
• Een eventuele compensatie zal afhangen van dit onderzoek. PPS-e zal u assisteren gedurende het onderzoek en er hopelijk voor zorgen dat e.e.a. bevredigend wordt afgehandeld

• De optie van het afsluiten van een verzekering is zeker aan te raden.
• De verscheper dient dit aan te geven bij aanlevering van de goederen.
•  U verkrijgt een verzekering tegen een premie van 1.5% over de z.g. CIF waarde (aankoopwaarde + vervoers-kosten) + 10%= verzekerde waarde.
• Het toevoegen van  een verzekering is eenvoudig  te doen bij de voorbereiding. Kosten beginnen bij een Minimum van ANG 87.72 of USD 50.00
• Nadere informatie is te verkrijgen bij onze customer service medewerkers.